Πρόσφατα, δούλευα με έναν πελάτη και αντιμετώπισαν πρόβλημα με την ενημέρωση του υπολογιστή Windows 7. Βασικά, κάθε φορά που προσπάθησαν να εκτελέσουν έλεγχο για ενημερώσεις, θα λάβουν το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Το Windows Update δεν μπορεί να ελέγξει προς το παρόν για ενημερώσεις, επειδή η υπηρεσία δεν εκτελείται. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Φυσικά, η επανεκκίνηση δεν βοήθησε. Όταν ελέγξαμε αν εκτελείται η Υπηρεσία Windows Update, διαπιστώσαμε ότι εκτελείται. Έτσι λοιπόν, είχαμε σύγχυση.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα διαγράφοντας όλες τις τρέχουσες ενημερώσεις που έχετε λάβει και επαναλαμβάνοντας. Μερικές φορές μια ενημέρωση διαβρώνεται και, στη συνέχεια, τα Windows συγχέονται και πιστεύουν ότι η υπηρεσία δεν λειτουργεί πλέον.
Διαγράψτε τις ενημερώσεις των Windows
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σταματήσετε την υπηρεσία Windows Update στο μηχάνημα των Windows 7. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πηγαίνοντας στην επιλογή Έναρξη και πληκτρολογώντας στην υπηρεσία services.msc στο πλαίσιο αναζήτησης.
Στη συνέχεια, πατήστε Enter και θα εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Υπηρεσιών των Windows. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να δείτε την υπηρεσία Windows Update, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Διακοπή .
Τώρα που η υπηρεσία Windows Update έχει απενεργοποιηθεί, πρέπει να μεταβείτε στον ακόλουθο φάκελο και να διαγράψετε όλα τα αρχεία και τους φακέλους μέσα σε αυτό:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \
Αφού διαγράψετε τα πάντα, επιστρέψτε στο παράθυρο διαλόγου Υπηρεσίες και κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία Windows Update και επιλέξτε Έναρξη. Όλα τα αρχεία και οι φάκελοι θα δημιουργηθούν ξανά και ελπίζουμε ότι μπορείτε να ξεκινήσετε τη λήψη ενημερώσεων για τον υπολογιστή σας.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις προηγούμενες δημοσιεύσεις μας σχετικά με την κατάργηση και επανεγκατάσταση όλων των ενημερώσεων των Windows, τον καθορισμό του κωδικού σφάλματος του Windows Update 0x80072efe και τον καθορισμό του κωδικού σφάλματος 8E5E03FA του Windows Update. Απολαμβάνω!
