Από την άλλη πλευρά, οι δημόσιες σχέσεις αφορούν την οικοδόμηση και διατήρηση καλών σχέσεων με τους ενδιαφερόμενους της εταιρείας, κερδίζοντας ευνοϊκή δημοσιότητα, καλή φήμη και ούτω καθεξής.
Το κύριο κίνητρο οποιασδήποτε επιχείρησης είναι η μεγιστοποίηση του κέρδους και μπορεί να επιτευχθεί μόνο με την αύξηση των πωλήσεων. Οι επιχειρήσεις εφαρμόζουν πολλές στρατηγικές, τακτικές, εργαλεία, σχέδια για να κερδίσουν την μέγιστη προσοχή των πελατών και να αρπάξουν μια ανταγωνιστική θέση στην αγορά, που εμπίπτει στο μίγμα προώθησης. Υπάρχουν τέσσερις πτυχές προώθησης, δηλαδή η διαφήμιση, οι άμεσες πωλήσεις, η προώθηση των πωλήσεων και οι δημόσιες σχέσεις.
Λόγω κάποιων παρόμοιων χαρακτηριστικών, οι άνθρωποι έχουν σύγχυση στην κατανόηση της διαφοράς μεταξύ της διαφήμισης και της δημόσιας σχέσης, αλλά σύμφωνα με ένα παλιό ρητό «η διαφήμιση πληρώνει, η δημόσια σχέση πειράζει».
Περιεχόμενο: Δημόσια συσχέτιση με τη διαφήμιση
- Συγκριτικό διάγραμμα
- Ορισμός
- Βασικές διαφορές
- συμπέρασμα
Συγκριτικό διάγραμμα
| Βάση σύγκρισης | Διαφήμιση | Δημόσιες σχέσεις |
|---|---|---|
| Εννοια | Μια τεχνική για την ανάδειξη της προσοχής του κοινού σε προϊόντα ή υπηρεσίες, κυρίως μέσω αμειβόμενων ανακοινώσεων, ονομάζεται Διαφήμιση. | Οι δημόσιες σχέσεις είναι μια πρακτική στρατηγικής επικοινωνίας που στοχεύει στην οικοδόμηση αμοιβαία επωφελούς σχέσης μεταξύ της εταιρείας και του κοινού. |
| Μεσο ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ | Αγοράζεται | Κερδηθείς |
| Επικοινωνία | Ένας τρόπος | Δύο δρόμοι |
| Εστιάζει | Προώθηση του προϊόντος ή των υπηρεσιών, με στόχο να προκληθεί το αγοραστικό κοινό. | Διατήρηση μιας θετικής εικόνας της εταιρείας στα μέσα μαζικής ενημέρωσης. |
| Ελεγχος | Η εταιρεία έχει πλήρη έλεγχο της διαφήμισης. | Η εταιρεία μπορεί να προχωρήσει στην ιστορία, αλλά δεν ελέγχει, πώς χρησιμοποιεί ή δεν χρησιμοποιεί καθόλου τα μέσα ενημέρωσης. |
| Τοποθέτηση | Εγγυημένη | Χωρίς εγγύηση |
| Που δημοσιεύθηκε | Όσο είστε πρόθυμοι να πληρώσετε. | Μόνο μία φορά |
| Αξιοπιστία | Πιο λιγο | Υψηλός |
Ορισμός της διαφήμισης
Η διαφήμιση χαρακτηρίζεται ως μια πληρωμένη, μη προσωπική, μονόδρομη δημόσια επικοινωνία που αντλεί δημόσια επικοινωνία προς ένα προϊόν, μια υπηρεσία, μια εταιρεία ή οποιοδήποτε άλλο πράγμα μέσω διαφόρων διαύλων επικοινωνίας, για να ενημερώσει, να επηρεάσει και να υποκινήσει το κοινό-στόχος να ανταποκριθεί όπως επιθυμεί ο διαφημιζόμενος.
Η διαφήμιση μπορεί να γίνει μέσω διαφημίσεων εκτύπωσης, ραδιοφωνικών ή τηλεοπτικών διαφημίσεων, διαφημιστικών πινακίδων, φυλλαδίων, διαφημιστικών διαφημίσεων, διαφημίσεων διαδικτυακών banner, άμεσων μηνυμάτων και ούτω καθεξής. Ο διαφημιζόμενος έχει αποκλειστικό έλεγχο σχετικά με το τι, πώς και πότε θα προβληθεί ή θα δημοσιευτεί η διαφήμιση. Επιπλέον, η διαφήμιση θα εκτελεστεί όσο επιτρέπει ο προϋπολογισμός του διαφημιζόμενου.
Καθώς η διαφήμιση είναι ένα σημαντικό εργαλείο μάρκετινγκ, είναι πάντοτε παρούσα, ανεξάρτητα από το αν το γνωρίζουν ή όχι. Σήμερα, η διαφήμιση δεν έχει αφήσει ένα μόνο μέσο για τη διάδοση του μηνύματος στο κοινό-στόχο.
Ορισμός των δημόσιων σχέσεων
Οι δημόσιες σχέσεις είναι ένα στρατηγικό εργαλείο επικοινωνίας που χρησιμοποιεί διαφορετικά κανάλια για την καλλιέργεια ευνοϊκών σχέσεων για την εταιρεία. Πρόκειται για μια πρακτική οικοδόμησης μιας θετικής εικόνας ή φήμης της εταιρείας στα μάτια του κοινού, λέγοντας ή εκθέτοντας τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας, με τη μορφή επιλεγμένων ιστοριών ή άρθρων μέσω εκτυπωτικών ή ραδιοτηλεοπτικών μέσων. Στόχος της είναι η οικοδόμηση μιας σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ της μάρκας και του πελάτη της, κυρίως μέσω της έκθεσης και της κάλυψης των μέσων ενημέρωσης.
Οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να χαρακτηριστούν ως μη πληρωμένες διαφημίσεις που κερδίζει η εταιρεία μέσω της υπεραξίας της, από στόμα σε στόμα κ.λπ. Οι τακτικές που χρησιμοποιούνται στις δημόσιες σχέσεις είναι η δημοσιότητα, τα κοινωνικά μέσα, τα δελτία τύπου, οι συνεντεύξεις Τύπου, οι συνεντεύξεις, ομιλίες, δελτία ειδήσεων.
Βασικές διαφορές μεταξύ της διαφήμισης και των δημόσιων σχέσεων
Η διαφορά μεταξύ της διαφήμισης και των δημοσίων σχέσεων μπορεί να εξαχθεί με σαφήνεια για τους ακόλουθους λόγους:
- Η διαφήμιση είναι μια τεχνική που προσελκύει την προσοχή του κοινού σε προϊόντα ή υπηρεσίες, κυρίως μέσω αμειβόμενων ανακοινώσεων. Οι δημόσιες σχέσεις είναι μια πρακτική στρατηγικής επικοινωνίας που στοχεύει στην οικοδόμηση μιας αμοιβαία επωφελούς σχέσης μεταξύ της εταιρείας και του κοινού.
- Η διαφήμιση είναι μέσο αγοράς ή πληρωμής, ενώ οι δημόσιες σχέσεις είναι ένα μέσο που κερδίζει.
- Η διαφήμιση είναι μια μονολογία δραστηριότητα. Αντίστροφα, η δημόσια σχέση είναι μια αμφίδρομη διαδικασία επικοινωνίας, όπου η εταιρεία ακούει και ανταποκρίνεται στο κοινό.
- Η διαφήμιση γίνεται για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών, με σκοπό να προωθήσει το αγορασμένο κοινό. Από την άλλη πλευρά, οι δημόσιες σχέσεις στοχεύουν στη διατήρηση μιας θετικής εικόνας της εταιρείας στα μέσα μαζικής ενημέρωσης.
- Στη διαφήμιση, ο διαφημιζόμενος έχει τον πλήρη έλεγχο της διαφήμισης, δηλαδή πότε, πώς και τι θα εμφανίζεται στους ανθρώπους. Σε αντίθεση με τη δημόσια σχέση, όπου η εταιρεία μπορεί να προχωρήσει στην ιστορία, αλλά δεν ελέγχει, πώς χρησιμοποιεί το μέσο ή δεν χρησιμοποιεί καθόλου.
- Στη διαφήμιση, η τοποθέτηση της διαφήμισης είναι εγγυημένη, αλλά δεν υπάρχει τέτοια εγγύηση τοποθέτησης σε περίπτωση δημοσίων σχέσεων.
- Στη διαφήμιση, η διαφήμιση δημοσιεύεται ή προβάλλεται για όσο διάστημα είστε διατεθειμένος να πληρώσετε. Αντίθετα, στην περίπτωση της δημόσιας σχέσης, η ιστορία δημοσιεύεται μόνο μία φορά.
- Η αξιοπιστία είναι υψηλότερη στις δημόσιες σχέσεις απ 'ό, τι στη διαφήμιση, διότι στην περίπτωση των καταναλωτών διαφήμισης καταλαβαίνω ότι είναι απλώς μια διαφήμιση και δεν πιστεύουν εύκολα και έτσι παραμένουν σκεπτικοί. Σε αντίθεση με τις δημόσιες σχέσεις, όπου η επικύρωση από τρίτους βελτιώνει την αξιοπιστία.
συμπέρασμα
Η διαφήμιση και οι δημόσιες σχέσεις χρησιμοποιούν αμφότερα τα κανάλια επικοινωνίας για να ενημερώνουν και να επηρεάζουν το ευρύ κοινό. Ενώ η διαφήμιση είναι ένα εξαιρετικά ακριβό εργαλείο μάρκετινγκ, επειδή μπορεί να φτάσει σε ένα μεγάλο αριθμό ανθρώπων ταυτόχρονα. Οι δημόσιες σχέσεις είναι απαλλαγμένες από τη σιωπηρή αναγνώριση του κόστους μαζί με την επικύρωση του τρίτου μέρους.
