Η έρευνα αγοράς δεν πρέπει να συγχέεται με την έρευνα αγοράς, η οποία είναι η επιστημονική και αντικειμενική μελέτη της συνολικής διαδικασίας μάρκετινγκ η οποία περιλαμβάνει τη συλλογή, την ανάλυση, την επικοινωνία και τη χρήση πληροφοριών, έτσι ώστε να βοηθηθεί η διοίκηση στη διαδικασία λήψης αποφάσεων και επίσης να επιλυθεί η εμπορία προβλήματα.
Ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο, στο οποίο συζητήσαμε τις ουσιαστικές διαφορές μεταξύ της έρευνας αγοράς και της έρευνας μάρκετινγκ.
Συγκριτικό διάγραμμα
| Βάση σύγκρισης | Ερευνα αγοράς | Έρευνα Μάρκετινγκ |
|---|---|---|
| Εννοια | Μια μελέτη που διεξάγεται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις στατιστικές της αγοράς, είναι γνωστή ως έρευνα αγοράς. | Η έρευνα μάρκετινγκ είναι η συστηματική και αντικειμενική μελέτη, ανάλυση και ερμηνεία του προβλήματος που σχετίζεται με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ. |
| Κλάδος του | Έρευνα Μάρκετινγκ | Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ |
| Πεδίο εφαρμογής | Περιωρισμένος | Ευρύς |
| Φύση | Ειδικός | Γενικός |
| Συμμετέχει | Έρευνα της αγοράς και της συμπεριφοράς του αγοραστή στην εν λόγω αγορά. | Έρευνα όλων των πτυχών του μάρκετινγκ. |
| Εξάρτηση | Εξαρτώμενος | Ανεξάρτητος |
| Σκοπός | Για να ελέγξετε τη βιωσιμότητα του προϊόντος στην αγορά-στόχο. | Να λαμβάνει αποτελεσματικές αποφάσεις σχετικά με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και να διατηρεί τον έλεγχο της εμπορίας της οικονομικής παραγωγής. |
Ορισμός της έρευνας αγοράς
Η έρευνα αγοράς, όπως υποδηλώνει το όνομά της, είναι η μελέτη της αγοράς-στόχου. Είναι μια πράξη συλλογής πληροφοριών σχετικά με την αγορά και τους καταναλωτές στην αγορά αυτή. Χρησιμοποιείται για να διαπιστώσει και να αναλύσει τη δομή της αγοράς, το μέγεθος, τις πρόσφατες τάσεις, τους σημαντικούς παίκτες, τις ανάγκες των πελατών, τη γεύση, τις προτιμήσεις, την αγοραστική συμπεριφορά.
Η έρευνα αγοράς λειτουργεί ως ένας οδηγός που σας βοηθά να γνωρίζετε τους πελάτες, τους ανταγωνιστές, τις ανάγκες, τα προϊόντα, τις αγορές κλπ. Η έρευνα βοηθά στον προσδιορισμό της βιωσιμότητας του νέου προϊόντος στην αγορά-στόχο. Διάφορες τεχνικές χρησιμοποιούνται για να γνωρίζουν τις πιθανότητες επιτυχίας, όπως η δοκιμή προϊόντων. Μπορεί να διεξαχθεί από τον ίδιο τον οργανισμό ή από εξωτερική υπηρεσία. Ακολουθούνται ορισμένα βήματα για την διεξαγωγή έρευνας αγοράς, η οποία έχει ως εξής:
- Προσδιορισμός του προβλήματος
- Ανακαλύψτε το κόμμα που θα διεξαγάγει την έρευνα.
- Επιλέγοντας μια κατάλληλη τεχνική για την έρευνα.
- Συλλογή πληροφοριών
- Οργάνωση, ερμηνεία και ανάλυση του αποτελέσματος.
- Αναφορά
Ορισμός της έρευνας μάρκετινγκ
Με τον όρο «έρευνα μάρκετινγκ» εννοούμε μια καλά σχεδιασμένη μελέτη ολόκληρης της διαδικασίας μάρκετινγκ για τη συλλογή, ανάλυση και αναφορά πληροφοριών. Η έρευνα έχει αναληφθεί για να βρεθεί μια τέλεια λύση σε μια κατάσταση μάρκετινγκ που αντιμετωπίζει η εταιρεία. Η έρευνα διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στον εντοπισμό της ζήτησης των καταναλωτών και της προσδοκίας τους από ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία μαζί με έναν αποτελεσματικό τρόπο ικανοποίησης αυτών των αναγκών. Περιλαμβάνει μια σειρά από δραστηριότητες που παρέχονται ως εξής:
- Έρευνα αγοράς και πελατών
- Έρευνα προϊόντων
- Έρευνα τιμολόγησης
- Έρευνα καναλιών διανομής
- Έρευνα Προώθησης
- Έρευνα πωλήσεων
- Έρευνα Διαφήμισης
Η έρευνα στον τομέα του μάρκετινγκ αποσκοπεί στην παροχή στοιχείων και οδηγιών στους διαχειριστές που χρειάζονται ακριβείς και αυθεντικές πληροφορίες για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων μάρκετινγκ. Η διαδικασία της έρευνας μάρκετινγκ εξηγείται στα ακόλουθα βήματα:
- Προσδιορίστε το πρόβλημα, την επιλογή εναλλακτικών λύσεων και τους στόχους της έρευνας.
- Ανάπτυξη σχεδίων έρευνας
- Συλλογή πληροφοριών
- Οργάνωση και ανάλυση πληροφοριών
- Παρουσίαση
- Λήψη αποφάσης
Βασικές διαφορές μεταξύ έρευνας αγοράς και έρευνας μάρκετινγκ
Η διάκριση μεταξύ έρευνας αγοράς και έρευνας μάρκετινγκ μπορεί να εξαχθεί με σαφήνεια για τους ακόλουθους λόγους:
- Η έρευνα αγοράς αναφέρεται στη μελέτη ολόκληρης της αγοράς και της συμπεριφοράς των καταναλωτών στην αγορά αυτή. Η έρευνα στον τομέα του μάρκετινγκ συνεπάγεται καλά σχεδιασμένη και ορθολογική μελέτη, ανάλυση και ερμηνεία των προβλημάτων μάρκετινγκ που έχουν αναληφθεί για τη λήψη αποφάσεων.
- Η έρευνα αγοράς είναι κλάδος της έρευνας μάρκετινγκ, ενώ η έρευνα μάρκετινγκ αποτελεί στοιχείο του συστήματος πληροφορικής μάρκετινγκ.
- Το εύρος της έρευνας αγοράς είναι περιορισμένο καθώς μελετά μόνο τις πτυχές της συμπεριφοράς της αγοράς και των καταναλωτών. Από την άλλη πλευρά, η έρευνα μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη μελέτη ολόκληρης της διαδικασίας μάρκετινγκ, δηλαδή την έρευνα της διαφήμισης, της τιμολόγησης, της συσκευασίας, της χάραξης πολιτικής και της αγοράς.
- Η έρευνα αγοράς έχει συγκεκριμένο χαρακτήρα, δηλαδή η έρευνα δίνει και κατανοεί τη συγκεκριμένη αγορά που δεν ισχύει για άλλες αγορές. Αντίθετα, η έρευνα μάρκετινγκ είναι γενικής φύσης, δηλαδή η μελέτη μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων μάρκετινγκ.
- Η έρευνα μάρκετινγκ εξαρτάται από την ανεξάρτητη έρευνα αγοράς.
- Διεξάγεται έρευνα αγοράς για τον έλεγχο της βιωσιμότητας του προϊόντος στην αγορά-στόχο. Σε αντίθεση με την έρευνα μάρκετινγκ, πραγματοποιείται η λήψη αποτελεσματικών αποφάσεων σχετικά με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και η διατήρηση του ελέγχου της εμπορίας της οικονομικής παραγωγής, δηλαδή αγαθών και υπηρεσιών.
- Η έρευνα αγοράς περιλαμβάνει την έρευνα της αγοράς και τη συμπεριφορά του αγοραστή στην εν λόγω αγορά. Σε αντίθεση με την έρευνα μάρκετινγκ, που περιλαμβάνει τη μελέτη, όλων των πτυχών του μάρκετινγκ.
συμπέρασμα
Μετά την παραπάνω συζήτηση, μπορεί να ειπωθεί ότι η έρευνα μάρκετινγκ είναι ένας ευρύτερος όρος από την έρευνα αγοράς. Στην πραγματικότητα, η ίδια η έρευνα αγοράς αποτελεί μέρος της έρευνας μάρκετινγκ. Και οι δύο έρευνες περιλαμβάνουν ποσοτικές και ποιοτικές τεχνικές για τη συλλογή πληροφοριών όπως ομάδες εστίασης, έρευνες (τηλεφωνική συνομιλία ή επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο), συνεντεύξεις, ερωτηματολόγια.
Επιπλέον, οι έρευνες είναι πολύ χρήσιμες για τις επιχειρήσεις και τις υπάρχουσες επιχειρήσεις να λαμβάνουν αποτελεσματικές αποφάσεις σχετικά με την επιχείρηση, όπως το προϊόν ή την υπηρεσία που εξυπηρετούν τους πελάτες σας, τον τόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας, τα κανάλια διανομής που απασχολούνται στην επιχείρηση, επί.
