Έχω τρέξει το Office 2013 σε μια εικονική μηχανή στο Mac μου για περισσότερο από ένα χρόνο, αλλά ξαφνικά την άλλη μέρα, όταν προσπάθησα να ανοίξω το Word, πήρα το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της άδειας για αυτό το προϊόν
Χμμμ, φυσικά, έχω άδεια! Το κλειδί προϊόντος ήταν έγκυρο και είχε ενεργοποιηθεί καλά μέσω του Διαδικτύου όταν το εγκατέστησα για πρώτη φορά, οπότε δεν ήμουν σίγουρος γιατί ακριβώς λάβαμε αυτό το λάθος. Εν πάση περιπτώσει, μετά το παιχνίδι με μερικές πιθανές λύσεις, αυτή τη στιγμή εκτελείται χωρίς να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος. Σε αυτό το άρθρο, θα απαριθμήσω τα διάφορα βήματα που προσπάθησα να λύσω το ζήτημα και ελπίζω ότι θα λειτουργήσει για σένα.
Σημείωση: Μπορεί να λάβετε αυτό το μήνυμα όταν χρησιμοποιείτε το Office 2010, το 2013 ή το 2016. Οι παρακάτω διορθώσεις πρέπει να λειτουργούν με οποιαδήποτε έκδοση του Office που έχετε εγκαταστήσει.
Μέθοδος 1 - Αλλαγή χρόνου και επανενεργοποίηση
Μια πρόταση ήταν να ρυθμίσετε το χρόνο του συστήματος πίσω στην ημερομηνία της αρχικής εγκατάστασης του Office, στη συνέχεια να εισαγάγετε ξανά το κλειδί προϊόντος, να ενεργοποιήσετε το προϊόν και στη συνέχεια να αλλάξετε την ώρα πίσω στην τρέχουσα ημερομηνία. Έτσι, αφού αλλάξετε την ώρα στον υπολογιστή σας, μπορείτε να εισάγετε το κλειδί προϊόντος μεταβαίνοντας στον Πίνακα Ελέγχου - Προγράμματα και δυνατότητες .
Τώρα κάντε κλικ στο Microsoft Office και κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή .
Τώρα, ελέγξτε το κουμπί επιλογής δίπλα στην επιλογή " Εισαγωγή του κλειδιού προϊόντος " και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
Τώρα προχωρήστε και βρείτε το κλειδί προϊόντος για το Office, το οποίο είναι συνήθως στη συσκευασία και πληκτρολογήστε το στο κουτί.
Αφού τελειώσετε, μπορείτε να ξεκινήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα στο Office και να κάνετε την ενεργοποίηση. Σε αυτό το σημείο, αν ενεργοποιηθεί με επιτυχία, μπορείτε να αλλάξετε την ώρα πίσω στην τρέχουσα ημερομηνία και ώρα. Θα πρέπει να παραμείνει ενεργοποιημένη ακόμα και μετά την επανεκκίνηση. Αν όχι, συνεχίστε να διαβάζετε!
Μέθοδος 2 - Επαναφορά συστήματος
Αν το Office λειτουργούσε καλά και ξαφνικά άρχισε να αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε μια επαναφορά συστήματος. Μπορείτε να πάρετε την αποκατάσταση του συστήματος κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογώντας την επαναφορά του συστήματος. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης του εδώ:
//www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
Προσπαθήστε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σε μια εποχή που γνωρίζετε ότι το Office δούλευε χωρίς προβλήματα.
Μέθοδος 3 - Πλατφόρμα προστασίας λογισμικού γραφείου
Εάν εκτελείτε το Office 2010, τότε το Office 2010 SP1 πρόσθεσε μια νέα υπηρεσία που ονομάζεται πλατφόρμα προστασίας λογισμικού του Office, η οποία θα απαιτήσει κάποτε την επανενεργοποίηση του Office. Μπορείτε να το διορθώσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα (δεν απαιτεί να απεγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε το γραφείο):
1. Πληκτρολογήστε services.msc στο πλαίσιο αναζήτησης και διακόψτε την υπηρεσία που ονομάζεται Platform Office Protection Platform .
2. Τώρα πηγαίνετε στο C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform και μετονομάστε tokens.dat στο tokens.old .
Σημειώστε ότι για να δείτε το φάκελο ProgramData, πρέπει να ανοίξετε τον Explorer και να κάνετε κλικ στο κουμπί Organize και να κάνετε κλικ στις επιλογές Folder and Search.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλων.
3. Τώρα πηγαίνετε στο C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ Cache και μετονομάστε το cache.dat στο cache.old .
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και ανοίξτε οποιοδήποτε πρόγραμμα του Office. Θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε ξανά το κλειδί προϊόντος και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση. Ανοίξτε ξανά οποιοδήποτε πρόγραμμα του Office και ίσως χρειαστεί να πληκτρολογήσετε ξανά το κλειδί. Στη συνέχεια θα σας ζητήσει να ενεργοποιήσετε το διαδίκτυο και είστε καλός για να πάτε.
Μέθοδος 4 - Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση
Σε αυτό το σημείο, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, τότε ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε πλήρη κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε ξανά το Office. Ωστόσο, ο τρόπος που θέλετε να κάνετε αυτό είναι με την κατάλληλη κατάργηση της εγκατάστασης χρησιμοποιώντας το εργαλείο Microsoft FixIT. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την έκδοση που αντιστοιχεί σε αυτό που έχετε εγκαταστήσει.
//support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Μπορείτε να απεγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας τον Πίνακα Ελέγχου, αλλά θα συνιστούσατε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο FixIT αφού καθαρίζει πραγματικά όλα τα αρχεία κλπ. Είναι επίσης καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε κάτι σαν το CCleaner για να ξεκαθαρίσετε τυχόν καταχωρήσεις μητρώου αριστερά μετά την απεγκατάσταση. Σε αυτό το σημείο, προχωρήστε και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office χρησιμοποιώντας το αρχικό CD / DVD και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το προϊόν.
Ας ελπίσουμε ότι μία από τις παραπάνω μεθόδους έβλεπε το πρόβλημά σας! Εάν όχι, δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ με λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε! Απολαμβάνω!
