Αν πρόσφατα αναβαθμίσετε τα Windows 7 ή πραγματοποιήσατε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 7, το πρώτο πράγμα που θα θελήσετε να κάνετε είναι να εκτελέσετε το Windows Update για να λάβετε τα πιο πρόσφατα ενημερωμένα κώδικα ασφαλείας και διορθώσεις.
Εντούτοις, ενδέχεται επίσης να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος με τον παρακάτω κωδικό σφάλματος παρακάτω:
0x80073712
Ή εάν μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και κάνετε κλικ στο Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των δυνατοτήτων των Windows, ίσως δείτε ότι το παράθυρο διαλόγου λειτουργιών των Windows είναι κενό.
Εάν τα Windows λειτουργούν κανονικά, το παράθυρο διαλόγου των λειτουργιών των Windows θα πρέπει να φαίνεται ως εξής:
Αυτό το σφάλμα θα σας προκαλέσει επίσης να δείτε μια καταχώρηση αρχείου καταγραφής στο αρχείο καταγραφής συστήματος στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων των Windows με την ακόλουθη περιγραφή:
Η συντήρηση των Windows απέτυχε να ολοκληρώσει τη διαδικασία ρύθμισης του πακέτου xxxxxx (Ενημέρωση λογισμικού) στην προεπιλεγμένη (προεπιλεγμένη) κατάσταση
Προκειμένου να διορθωθεί το πρόβλημα, υπάρχουν δύο πιθανές λύσεις. Για καθεμία από αυτές, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός στον οποίο έχετε συνδεθεί έχει πιστοποιήσεις διαχειριστή. Εάν ναι, δοκιμάστε τις παρακάτω μεθόδους για να διορθώσετε το κενό ή άδειο παράθυρο διαλόγου λειτουργιών των Windows.
Μέθοδος 1 - Εκτέλεση ελέγχου συστήματος αρχείων
Ο πρώτος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να εκτελέσετε το εργαλείο ελέγχου αρχείων συστήματος, το οποίο θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος για τα Windows 7 ή Vista και θα αντικαταστήσει οποιαδήποτε κατεστραμμένα, ελλείποντα ή εσφαλμένα αρχεία με τις αρχικές σωστές εκδόσεις.
Για να εκτελέσετε την Έλεγχος αρχείων συστήματος στα Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε CMD στο πλαίσιο αναζήτησης. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο cmd.exe και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
Τώρα πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών:
sfc / scannow
Η σάρωση θα διαρκέσει λίγο για να ολοκληρωθεί και ίσως ζητήσει και το αρχικό CD εγκατάστασης των Windows.
Δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το Windows Update ή δοκιμάστε να μεταβείτε στις δυνατότητες των Windows και να δείτε αν όλα έχουν επιστρέψει στη λίστα. Εάν όχι, δοκιμάστε τη μέθοδο 2.
Μέθοδος 2 - Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος
Ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το λειτουργικό σας σύστημα σε μια προηγούμενη κατάσταση στην οποία το πρόβλημα δεν υπήρχε. Μπορείτε να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος στα Windows 7 πηγαίνοντας στην επιλογή Έναρξη και πληκτρολογώντας στην "επαναφορά συστήματος" στο πλαίσιο αναζήτησης:
Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα από τα προηγούμενα σημεία επαναφοράς από τη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
Ας ελπίσουμε ότι μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις των Windows ή να μην έχετε κενό παράθυρο διαλόγου Λειτουργίες των Windows. Εάν εξακολουθείτε να έχετε το πρόβλημα, δημοσιεύστε ένα σχόλιο και θα προσπαθήσω να βοηθήσω!
