Οι βιομηχανικές διαφορές είναι οι διαφορές που προκύπτουν από μια διαφωνία μεταξύ εργοδότη και εργαζομένων σχετικά με ορισμένα θέματα που σχετίζονται με την απασχόληση. Κάθε φορά που υπάρχει σύγκρουση συμφερόντων, μπορεί να προκύψει δυσαρέσκεια σε οποιοδήποτε από τα εμπλεκόμενα μέρη που έχει ως αποτέλεσμα διαμαρτυρίες, απεργίες, αποκλεισμό εργαζομένων, κλπ. Για να αποφευχθούν τέτοιες καταστάσεις, τα μέρη μπορούν να χρησιμοποιήσουν τεχνικές επίλυσης διαφορών, όπως συλλογικές διαπραγματεύσεις ή διαπραγματεύσεις.
Διαβάστε το άρθρο αυτό, στο οποίο εξηγήσαμε τις διαφορές μεταξύ των συλλογικών διαπραγματεύσεων και των διαπραγματεύσεων.
Συγκριτικό διάγραμμα
| Βάση σύγκρισης | Συλλογική διαπραγμάτευση | Διαπραγμάτευση |
|---|---|---|
| Εννοια | Η συλλογική διαπραγμάτευση αναφέρεται στη διαδικασία συζήτησης, στην οποία ο εκπρόσωπος των εργαζομένων και της διοίκησης καθορίζει τους μισθούς και τα οφέλη των εργαζομένων. | Η διαπραγμάτευση είναι μια διαδικασία κατά την οποία δύο ή περισσότερα μέρη, συζητούν συγκεκριμένες προσφορές, με σκοπό την επίτευξη αμοιβαία αποδεκτής συμφωνίας. |
| Φύση | Ανταγωνιστικός | Συνεργατική |
| Σχέση | Σχέση Win-Lose | Σχέση νίκης-νίκης |
| Υπογραμμίζει | Ποιος έχει δίκιο; | Τι είναι σωστό? |
Ορισμός συλλογικών διαπραγματεύσεων
Η συλλογική διαπραγμάτευση, όπως υποδηλώνει η ονομασία, είναι μια ομαδική ενέργεια που συνεπάγεται τη διαπραγμάτευση μεταξύ του εκπροσώπου των εργαζομένων και της διοίκησης, σε θέματα απασχόλησης, ώστε να επιτευχθεί συμφωνία. Η συλλογική σύμβαση είναι μια συμφωνία, λόγω των όρων και των προϋποθέσεων υπό τις οποίες θα πραγματοποιηθεί η υπηρεσία.
Διαδικασία συλλογικής διαπραγμάτευσης
Οι όροι απασχόλησης περιλαμβάνουν θέματα όπως οι συνθήκες εργασίας, οι κανόνες εργασίας, οι ώρες εργασίας, οι μισθοί, οι αποζημιώσεις, τα οφέλη λόγω αφυπηρέτησης, η υπερωριακή αμοιβή, τα αμειβόμενα και τα λοιπά.
Η συζήτηση διεξάγεται μεταξύ του ηγέτη του συνδικάτου, ο οποίος ενεργεί ως εκπρόσωπος του συνδικάτου και του εκπροσώπου του εργοδότη. Ενσωματώνει τη διαδικασία διαπραγμάτευσης, διαχείρισης και ερμηνείας της συλλογικής σύμβασης. Οι λειτουργίες της συλλογικής διαπραγμάτευσης είναι:
- Διατύπωση των κανόνων του χώρου εργασίας
- Εξέταση της μορφής αποζημίωσης
- Τυποποίηση αντιστάθμισης
- Καθορισμός προτεραιοτήτων σε κάθε πλευρά
- Επανασχεδιασμός των μηχανισμών διαπραγμάτευσης.
Ορισμός των διαπραγματεύσεων
Η διαπραγμάτευση αναφέρεται σε μια διαδικασία που επιτρέπει σε άτομα διαφορετικού ενδιαφέροντος να καταλήξουν σε μια αμοιβαία αποδεκτή συμφωνία επί ενός θέματος, αλλά ταυτόχρονα επιδιώκουν να αυξήσουν το όφελος που θα αποκτηθεί για την ομάδα συμφερόντων τους. Ο βασικός στόχος της διαπραγμάτευσης είναι να συνδυαστούν οι διαφορές μεταξύ εργοδότη και εργαζομένων και να προταθούν τρόποι εκπλήρωσης των προσδοκιών τους.
Διαδικασία διαπραγμάτευσης
Η διαπραγμάτευση είναι μια κοινή τεχνική που υιοθετείται από έναν συνηθισμένο άνθρωπο, στην καθημερινή ζωή, όπως η διαπραγμάτευση στοιχείων όπως ο υψηλότερος μισθός, η επίλυση μιας διαφοράς με τον συνεργάτη ή η επίλυση επιχειρηματικών συγκρούσεων. Υπάρχουν τέσσερις προσεγγίσεις για τη διαπραγμάτευση:
- Ο προσανατολισμός Win-lose : Μια προσέγγιση που υιοθετείται από ανταγωνιστικούς υπεύθυνους επικοινωνίας, η οποία βασίζεται στις προϋποθέσεις ότι μόνο ένα μέρος φθάνει στο στόχο ενώ το άλλο χάνει.
- Χάστε τον προσανατολισμό : Σε αυτή την προσέγγιση, η σύγκρουση λαμβάνει χώρα κατά τέτοιο τρόπο ώστε και τα δύο μέρη να υποφέρουν από ζημιές και να αισθάνονται σαν χαμένοι.
- Συμβιβασμός : Όταν τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν να επιλύσουν το καλύτερο αποτέλεσμα, είναι γνωστό ως συμβιβασμός. Με αυτή την προσέγγιση, τα κόμματα πιστεύουν ότι είναι καλύτερο να συμβιβαστεί παρά να καταπολεμήσει τη μάχη.
- Ο προσανατολισμός του Win-win : Τελευταίος αλλά όχι λιγότερο σημαντικός είναι ο προσανατολισμός win-win, ο οποίος έχει συνεργατικό χαρακτήρα και ικανοποιεί τις απαιτήσεις όλων των εμπλεκόμενων μερών.
Βασικές διαφορές μεταξύ συλλογικής διαπραγμάτευσης και διαπραγμάτευσης
Τα ακόλουθα σημεία είναι ουσιώδη όσον αφορά τη διαφορά μεταξύ συλλογικών διαπραγματεύσεων και διαπραγματεύσεων:
- Η συλλογική διαπραγμάτευση είναι μια διαδικασία μέσω της οποίας η ομάδα εργαζομένων διαπραγματεύεται τη σύμβαση με τον εργοδότη για να καθορίσει τους όρους και τις συνθήκες απασχόλησης, όπως μισθούς, ώρες εργασίας, υγεία και ασφάλεια. Αντίθετα, η διαπραγμάτευση είναι μια διαδικασία στην οποία οι άνθρωποι διαφορετικών ομάδων συμφερόντων συναντώνται και επιτυγχάνουν ένα αμοιβαία αποδεκτό αποτέλεσμα ενός προβλήματος, μεγιστοποιώντας παράλληλα το όφελος που θα επωφεληθεί για την ομάδα συμφερόντων τους.
- Η συλλογική διαπραγμάτευση έχει ανταγωνιστικό χαρακτήρα, με την έννοια ότι ένα από τα εμπλεκόμενα μέρη επιχειρεί να κάνει το άλλο μέρος να συμφωνήσει με τους όρους του. Αντίθετα, η διαπραγμάτευση είναι συνεταιριστικής φύσης, έτσι ώστε να επιδιώκει να βρει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για τα δύο μέρη.
- Στις συλλογικές διαπραγματεύσεις, η σχέση μεταξύ δύο κομμάτων είναι μια σχέση win-lose, όπου ένα κόμμα κερδίζει και το άλλο χάνει. Σε αντίθεση με τη διαπραγμάτευση, υπάρχει μια σχέση win-win μεταξύ των ενδιαφερόμενων μερών, όπου και τα δύο κόμματα κερδίζουν κάτι από τη συζήτηση.
- Ενώ η συλλογική διαπραγμάτευση προσπαθεί να αποδείξει ποιος είναι σωστός, η διαπραγμάτευση αφορά στην απόδειξη του τι είναι σωστό.
συμπέρασμα
Σε γενικές γραμμές, η νομοθετική διαδικασία με την οποία ο εργοδότης και οι εργαζόμενοι συμφωνούν με τους όρους εργασίας είναι οι συλλογικές διαπραγματεύσεις. Από την άλλη πλευρά, η διαπραγμάτευση είναι μια διαδικασία προσανατολισμένη στο στόχο που στοχεύει στην συμφιλίωση των διαφορών μεταξύ της διοίκησης και της εργατικής ένωσης, επινοώντας τους τρόπους επίλυσης των διαφορών.
