Μια δήλωση αποστολής έχει ως στόχο να απεικονίσει την ουσία της εταιρείας. Αντίθετα, μια δήλωση όραμα μπορεί επίσης να γίνει κατανοητό ότι το στιγμιότυπο του μέλλοντος της εταιρείας, και στην πραγματικότητα περισσότερο από αυτό. Είναι η έμπνευση και η βάση για τον στρατηγικό σχεδιασμό της εταιρείας. Όταν μιλάμε για στρατηγική πρόθεση, θα πρέπει να γνωρίζουμε τη διαφορά μεταξύ δήλωσης αποστολής και δήλωσης όρασης.
Συγκριτικό διάγραμμα
| Βάση σύγκρισης | Δήλωση αποστολής | Όραμα |
|---|---|---|
| Εννοια | Μια δήλωση που περιγράφει τους στόχους της εταιρείας και την προσέγγισή της για την επίτευξη αυτών των στόχων | Μια σύντομη δήλωση που απεικονίζει την φιλοδοξία της εταιρείας για τη μελλοντική θέση της εταιρείας. |
| Τι είναι? | Αιτία | Αποτέλεσμα |
| Μιλάει για | Παρόν | Μελλοντικός |
| Δείχνει | Πού βρισκόμαστε σήμερα; | Πού θέλουμε να είμαστε; |
| Ορος | Βραχυπρόθεσμα | Μακροπρόθεσμα |
| Σκοπός | Να ενημερώσει | Να εμπνέυσω |
Ορισμός της αποστολής
Μια δήλωση αιτιολόγησης που δηλώνει τους λόγους για την ύπαρξη της εταιρείας είναι γνωστή ως δήλωση αποστολής.
Η δήλωση αποστολής είναι οι οργανωτικοί στόχοι που πρέπει να επιτευχθούν. Σε αντίθεση με τη δήλωση όρασης, η δήλωση αποστολής αντικατοπτρίζει κάθε πτυχή της εταιρείας, δηλαδή εργαζόμενους, πελάτες, προϊόντα ή υπηρεσίες, τεχνολογία, ποιότητα, θέση στην αγορά και επιβίωση. Η δήλωση αποστολής πρέπει να συνταχθεί κατά τρόπο ώστε να απαντά στις ερωτήσεις: Τι κάνουμε; Γιατί το κάνουμε ;, Πώς θα το κάνουμε; Και για ποιον κάνουμε;
Η δήλωση αποστολής είναι ο βασικός σκοπός της επιχείρησης. Η δήλωση αντιπροσωπεύει την εταιρεία μπροστά στον κόσμο. Πρέπει να είναι σαφής και πλήρης, καθώς και να είναι τέτοια ώστε να κάνει μια ανάμνηση στο μυαλό όλων. Η δήλωση αναπτύσσεται κυρίως για μετόχους, επενδυτές, προμηθευτές, πελάτες, πιστωτές, υπαλλήλους, ανταγωνιστές και συνεργάτες.
Ορισμός της δήλωσης όρασης
Μια δηλωτική δήλωση που καθορίζει τα μακροπρόθεσμα σχέδια της εταιρείας για το μέλλον είναι γνωστή ως δήλωση όρασης.
Η δήλωση όρασης καθορίζει τους μελλοντικούς στόχους και αξίες της εταιρείας. Δεν αλλάζει με το πέρασμα του χρόνου δηλαδή παραμένει ίδιο. Η δήλωση πρέπει να έχει σαφήνεια, ακρίβεια, συνοπτικότητα, πληρότητα, ορθότητα και ευγένεια. Κάποιος έχει δικαίως πει: « Ένας άνθρωπος χωρίς μάτια είναι τυφλός, αλλά ένας άνθρωπος χωρίς όραμα είναι νεκρός ». Αυτή η δήλωση ορίζει ότι μια εταιρεία χωρίς όραμα δεν θα επιβιώσει για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Μια δήλωση όραμα είναι χρήσιμη για την εταιρεία να καθορίσει συγκεκριμένους στόχους. Καθώς ολόκληρη η οργάνωση εργάζεται για να ανταποκριθεί σε αυτούς τους στόχους σε καθορισμένο χρόνο. Η δήλωση αναπτύσσεται κυρίως για τους εργαζομένους έτσι ώστε να κατανοούν τον πραγματικό στόχο της εταιρείας και να εργάζονται για την επίτευξη του στόχου. Ο προγραμματισμός και οι στρατηγικές γίνονται και στην ίδια κατεύθυνση από την εταιρεία.
Βασικές διαφορές μεταξύ δήλωσης αποστολής και δήλωσης όρασης
Οι παρακάτω είναι οι μεγάλες διαφορές μεταξύ της δήλωσης αποστολής και της δήλωσης όρασης:
- Η δήλωση όραμα συζητά την επιθυμητή θέση της εταιρείας στο μέλλον. Αντίθετα, η δήλωση αποστολής μιλά για την επιχείρηση, τον σκοπό και την προσέγγιση για την επιδίωξη της.
- Η δήλωση όρασης παραμένει ίδια μέχρι να επιβιώσει η εταιρεία. Αντίθετα, η Δήλωση Αποστολής μπορεί να αλλάξει εάν απαιτείται από την εταιρεία.
- Η δήλωση όραμα γίνεται να εμπνεύσει. Από την άλλη πλευρά, η δήλωση αποστολής ενημερώνεται.
- Η δήλωση όρασης παρουσιάζει τις μελλοντικές φιλοδοξίες της εταιρείας, ενώ η δήλωση αποστολής εξηγεί τον κύριο σκοπό της εταιρείας.
- Η δήλωση όρασης είναι μικρότερη από τη δήλωση αποστολής.
Παράδειγμα
Όραμα
- Facebook - "Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το Facebook για να παραμείνουν συνδεδεμένοι με τους φίλους και την οικογένειά τους, να ανακαλύψουν τι συμβαίνει στον κόσμο και να μοιραστούν και να εκφράσουν αυτά που τους ενδιαφέρουν".
- Google - "για να παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες του κόσμου με ένα κλικ."
Δήλωση αποστολής
- Facebook - "να δώσει στους ανθρώπους τη δύναμη να μοιραστούν και να κάνουν τον κόσμο πιο ανοικτό και συνδεδεμένο."
- Google - "για να οργανώσει τις πληροφορίες του κόσμου και να το καθιστά γενικά προσβάσιμο και χρήσιμο."
συμπέρασμα
Από την άποψη της εταιρείας, τόσο η δήλωση είναι απαραίτητη για την επιβίωση και την ανάπτυξή της. Η δήλωση όρασης και αποστολής είναι στενά αλληλένδετες. Η αποστολή γίνεται από την εταιρεία έχοντας κατά νου το όραμα. Ως εκ τούτου, μπορούμε να πούμε ότι το όραμα είναι το αποτέλεσμα, και η αποστολή είναι η αιτία του. Η δήλωση αποστολής είναι ένα είδος αντιπροσωπευτικού ενώ η δήλωση όρασης είναι προγνωστική. Και οι δύο δηλώσεις πρέπει να είναι ξεκάθαρες, πλήρεις και σωστές από κάθε άποψη καθώς ολόκληρο το μέλλον της εταιρείας εξαρτάται από αυτά τα δύο.
