Η κύρια διαφορά μεταξύ παρακολούθησης και αξιολόγησης είναι ότι ενώ η παρακολούθηση είναι μια συνεχής δραστηριότητα, που εκτελείται στο λειτουργικό επίπεδο της διοίκησης, η αξιολόγηση είναι μια περιοδική δραστηριότητα, που εκτελείται σε επιχειρηματικό επίπεδο. Για να πάρετε κάποιες περισσότερες διαφορές σε αυτά τα δύο, δείτε το άρθρο που παρουσιάζεται παρακάτω.
Συγκριτικό διάγραμμα
| Βάση σύγκρισης | Παρακολούθηση | Εκτίμηση |
|---|---|---|
| Εννοια | Η παρακολούθηση αναφέρεται σε μια διαδικασία ρουτίνας, η οποία εξετάζει τις δραστηριότητες και την πρόοδο του έργου και εντοπίζει επίσης σημεία συμφόρησης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. | Η αξιολόγηση είναι μια σποραδική δραστηριότητα που χρησιμοποιείται για την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τη συνάφεια και την αποτελεσματικότητα του έργου ή του προγράμματος. |
| Που σχετίζονται με | Παρατήρηση | Κρίση |
| Εμφανίζεται σε | Επιχειρησιακό επίπεδο | Επιχειρηματικό επίπεδο |
| Επεξεργάζομαι, διαδικασία | Βραχυπρόθεσμα | Μακροπρόθεσμα |
| Εστιάζει | Βελτίωση της αποτελεσματικότητας | Βελτίωση της αποτελεσματικότητας |
| Διεξάγεται από | Εσωτερικό Κόμμα | Εσωτερικό ή Εξωτερικό Μέρος |
Ορισμός της παρακολούθησης
Παρακολούθηση είναι η συστηματική διαδικασία παρακολούθησης και καταγραφής σε τακτική βάση των δραστηριοτήτων που εκτελούνται σε ένα έργο για να διασφαλιστεί ότι οι δραστηριότητες είναι σύμφωνες με τους στόχους της επιχείρησης.
Η παρακολούθηση λαμβάνει υπόψη τη βέλτιστη χρήση των πόρων, για να βοηθήσει τους διαχειριστές στην ορθολογική λήψη αποφάσεων. Παρακολουθεί την πρόοδο και ελέγχει την ποιότητα του έργου ή του προγράμματος βάσει καθορισμένων κριτηρίων και ελέγχει την τήρηση των καθιερωμένων προτύπων.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διαδικασία παρακολούθησης βοηθούν στην ανάλυση κάθε πτυχής του έργου, στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και στην προσαρμογή των εισροών οπουδήποτε είναι απαραίτητο.
Ορισμός της αξιολόγησης
Η αξιολόγηση ορίζεται ως μια αντικειμενική και αυστηρή ανάλυση ενός συνεχόμενου ή ολοκληρωμένου έργου, προκειμένου να προσδιοριστεί η σημασία του, η αποτελεσματικότητά του, ο αντίκτυπος και η βιωσιμότητά του, συγκρίνοντας το αποτέλεσμα με το σύνολο των προτύπων. Πρόκειται για τη διαδικασία αξιολόγησης της αξίας που αφορά το επίπεδο απόδοσης ή την επίτευξη καθορισμένων στόχων.
Εν ολίγοις, η αξιολόγηση είναι μια διαδικασία που αξιολογεί, δοκιμάζει και μετράει κριτικά το σχεδιασμό, την υλοποίηση και τα αποτελέσματα του έργου ή του προγράμματος, υπό το φως των στόχων. Μπορεί να διεξαχθεί τόσο ποιοτικά όσο και ποσοτικά, για να προσδιοριστεί η διαφορά μεταξύ πραγματικού και επιθυμητού αποτελέσματος.
Βασικές διαφορές μεταξύ παρακολούθησης και αξιολόγησης
Η διαφορά μεταξύ παρακολούθησης και αξιολόγησης μπορεί να αντληθεί με σαφήνεια στους ακόλουθους χώρους:
- Με την παρακολούθηση εννοείται μια διαδικασία ρουτίνας, η οποία ελέγχει τις δραστηριότητες και την πρόοδο του έργου και επίσης διαπιστώνει τις αποκλίσεις που συμβαίνουν κατά την ανάληψη του έργου. Αντιθέτως, η αξιολόγηση είναι μια περιοδική δραστηριότητα που κάνει συμπεράσματα σχετικά με τη συνάφεια και την αποτελεσματικότητα του έργου ή του προγράμματος.
- Ενώ η παρακολούθηση είναι παρατηρητική, η αξιολόγηση είναι κρίσιμη.
- Η παρακολούθηση είναι μια δραστηριότητα σε επίπεδο λειτουργίας, η οποία εκτελείται από τους εποπτικούς φορείς. Από την άλλη πλευρά, η αξιολόγηση είναι μια επιχειρηματική δραστηριότητα που εκτελείται από τους διαχειριστές.
- Η παρακολούθηση είναι μια βραχυπρόθεσμη διαδικασία που αφορά στη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την επιτυχία του έργου. Αντίστροφα, η αξιολόγηση είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία, η οποία όχι μόνο καταγράφει τις πληροφορίες αλλά και αξιολογεί τα αποτελέσματα και τον αντίκτυπο του έργου.
- Η παρακολούθηση επικεντρώνεται στη βελτίωση της συνολικής αποτελεσματικότητας του έργου, με την εξάλειψη των σημείων συμφόρησης, ενώ το έργο βρίσκεται σε εξέλιξη. Αντίθετα, η αξιολόγηση τονίζει τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του έργου, με τη σύγκριση με τα καθιερωμένα πρότυπα.
- Η παρακολούθηση πραγματοποιείται συνήθως από τους ανθρώπους που συμμετέχουν άμεσα στη διαδικασία εφαρμογής της. Αντίθετα, η αξιολόγηση μπορεί να διεξαχθεί από εσωτερικό προσωπικό του οργανισμού, δηλαδή διευθυντικά στελέχη ή μπορεί επίσης να διεξάγεται από ανεξάρτητο εξωτερικό συμβαλλόμενο μέρος, ο οποίος μπορεί να δώσει αμερόληπτες απόψεις για το έργο ή το πρόγραμμα.
συμπέρασμα
Στα αναπτυξιακά έργα, η παρακολούθηση και η αξιολόγηση διαδραματίζουν διαφορετικούς ρόλους, υπό την έννοια ότι η παρακολούθηση είναι μια συνεχής διαδικασία, ενώ η αξιολόγηση πραγματοποιείται περιοδικά. Επιπλέον, η επικέντρωση της αξιολόγησης διαφοροποιεί και τα δύο, δηλαδή η παρακολούθηση αφορά το τι συμβαίνει, η αξιολόγηση αφορά το πόσο καλά συνέβη.
