Οι πολιτικές είναι μια γενική δήλωση που καθορίζει τα όρια μέσα στα οποία λαμβάνονται οι αποφάσεις από τους διαχειριστές και έτσι εξασφαλίζεται η συνεπής απόδοση. Αντίθετα, οι διαδικασίες, υποδηλώνουν τον ακριβή τρόπο εκτέλεσης μιας δραστηριότητας. Δείχνει την ακολουθία για το χειρισμό διαφόρων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Σε αυτό το άρθρο αποσπάσματα, θα βρείτε όλες τις ουσιαστικές διαφορές μεταξύ των πολιτικών και των διαδικασιών,
Συγκριτικό διάγραμμα
| Βάση σύγκρισης | Πολιτικές | Διαδικασίες |
|---|---|---|
| Εννοια | Μια ακριβής δήλωση που περιέχει το σύνολο αρχών που λειτουργούν ως κατευθυντήριες γραμμές για την επίτευξη των στόχων ενός οργανισμού είναι γνωστή ως Πολιτική. | Η Διαδικασία είναι μια συστηματική ακολουθία για μια δραστηριότητα ή μια εργασία που είναι προκαθορισμένη από έναν οργανισμό. |
| Φύση | Οι πολιτικές είναι ευέλικτες, δηλαδή επιτρέπουν εξαιρετικές καταστάσεις. | Οι διαδικασίες είναι άκαμπτες. |
| Αντανακλά | Η αποστολή της οργάνωσης. | Πρακτική εφαρμογή των πολιτικών. |
| Καλύτερη εφαρμογή όταν | Πλήρως αποδεκτό από τους ανθρώπους. | Ακολουθήστε μια λογική διαδικασία. |
| Για την υποστήριξη του | Στρατηγικές | Προγράμματα |
| Συμμετέχει | Λήψη αποφάσης | Ενέργειες |
Ορισμός των πολιτικών
Οι πολιτικές είναι επίσης γνωστές ως δήλωση μίνι αποστολής, οι οποίες διατυπώνονται από την ανώτατη διοίκηση, για να χρησιμεύσουν ως κατευθυντήριες γραμμές για την λήψη γρήγορων και ορθολογικών αποφάσεων σχετικά με τις καθημερινές επιχειρησιακές δραστηριότητες της εταιρείας.
Οι πολιτικές επηρεάζουν την εσωτερική δομή και τις συνήθεις δραστηριότητες της οντότητας, η οποία απαιτεί την περιοδική λήψη αποφάσεων. Έχουν γενικά τη μορφή της συνοπτικής δήλωσης. Κατά την επεξεργασία των πολιτικών της οργάνωσης, πρέπει να ληφθούν υπόψη ορισμένα σημεία:
- Πρέπει να βασίζονται σε εμπειρίες, γεγονότα και γνώσεις του παρελθόντος.
- Οι άνθρωποι που πρόκειται να επηρεαστούν από αυτές τις πολιτικές πρέπει να συμμετέχουν ενεργά κατά τη στιγμή της διαμόρφωσής τους.
- Πρέπει να τροποποιηθούν με τις τροποποιήσεις στις λειτουργίες της οντότητας.
- Θα πρέπει να είναι ευπροσάρμοστο και εντελώς αποδεκτό από τους ανθρώπους.
Οι πολιτικές αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της μεγάλης οργάνωσης που βοηθά στην ομαλή λειτουργία της. Παρέχουν ορισμένες κοινές παραμέτρους στις οποίες η διοίκηση μπορεί να λάβει συνεπή απόφαση για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Ορισμός της διαδικασίας
Ένα πρόγραμμα δραστηριοτήτων που πρέπει να εκτελούνται, το ένα μετά το άλλο, σε μια καθορισμένη περίοδο, έχοντας μια σωστή αρχή και τέλος είναι γνωστή ως διαδικασία. Η ιδέα της διαδικασίας έχει αναπτυχθεί ώστε να αποφευχθεί η επικάλυψη των ενεργειών και ο τυχαίος τρόπος εκτέλεσης των δραστηριοτήτων. Αυτό εξοικονομεί πολύ χρόνο και πλαισιώνεται μια σωστή σειρά δράσεων, η οποία θα μειώσει το χάος. Γίνονται διαδικασίες για την επιτυχή ολοκλήρωση ενός προγράμματος. Κατασκευάζονται για την κατεύθυνση των εργαζομένων του οργανισμού χαμηλότερου επιπέδου.
Σε κυβερνητικά γραφεία, οι διαδικασίες είναι γνωστές ως "Red Tapism" όπου πρέπει να ακολουθήσετε διαδοχικά βήματα στην άσκηση δραστηριότητας, όπως για την έκδοση άδειας οδήγησης ή διαβατηρίου ή κάρτας PAN κ.λπ. Οι διαδικασίες μπορούν να πλαισιωθούν λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα σημεία:
- Με βάση την εμπειρία, τις γνώσεις και τα γεγονότα.
- Κατασκευάζονται για δύσκολες εργασίες.
- Ένας συγκεκριμένος στόχος πρέπει να βρίσκεται πίσω από οποιαδήποτε διαδικασία.
- Η διαδικασία θα πρέπει να δώσει το απαιτούμενο αποτέλεσμα στο τέλος.
Βασικές διαφορές μεταξύ πολιτικών και διαδικασιών
Η διαφορά μεταξύ των πολιτικών και των διαδικασιών διαχείρισης διευκρινίζεται με σαφήνεια στα ακόλουθα σημεία:
- Οι πολιτικές είναι εκείνοι οι όροι και οι προϋποθέσεις που καθοδηγούν την εταιρεία στη λήψη απόφασης. Οι διαδικασίες είναι τα διαδοχικά βήματα που καθοδηγούν τους ανθρώπους για οποιαδήποτε δραστηριότητα.
- Οι πολιτικές δεν είναι σκληροί και γρήγοροι κανόνες, καθώς επιτρέπουν οποιαδήποτε έκτακτη και μη συμβατική κατάσταση. Αντίθετα, οι διαδικασίες είναι αυστηρές, οι οποίες πρέπει να τηρηθούν στη σειρά.
- Οι πολιτικές αντικατοπτρίζουν την τελική αποστολή της οργάνωσης. Σε αντίθεση με τις Διαδικασίες, οι οποίες καταδεικνύουν την πρακτική εφαρμογή των πολιτικών.
- Προβλέπονται πολιτικές για την υποστήριξη των στρατηγικών, ενώ οι διαδικασίες είναι χρήσιμες για την εφαρμογή των προγραμμάτων.
- Οι πολιτικές είναι προσανατολισμένες στις αποφάσεις, αλλά οι διαδικασίες είναι προσανατολισμένες προς τη δράση.
- Οι πολιτικές πρέπει να γίνουν αποδεκτές από τους ανθρώπους που επηρεάζονται από αυτές. Από την άλλη πλευρά, θα πρέπει να υπάρχει μια μεθοδολογική διαδικασία στη διαδικασία.
Παραδείγματα πολιτικών
- Πολιτική προσλήψεων
- Πιστωτική Πολιτική
- Πολιτική αξιολόγησης
- Πολιτική απορρήτου
- Πολιτική πληρωμής
Παράδειγμα διαδικασίας
Ας υποθέσουμε ότι μια σειρά υλικών πρέπει να τοποθετηθεί τότε η ακόλουθη διαδικασία πρέπει να ακολουθηθεί.
- Βήμα 1: Το Τμήμα Καταστημάτων θα στείλει Τμήμα Αίτησης Αγοράς προς Αγορά.
- Βήμα 2: Το Τμήμα Αγοράς θα αναλύσει και θα συγκρίνει τη Γραμμή Υλικών.
- Βήμα 3: Προμήθεια και διαφήμιση υλικών.
- Βήμα 4: Λήψη των προσφορών από διάφορους προμηθευτές.
- Βήμα 5: Αξιολόγηση της προσφοράς σχετικά με την τιμή, την ποιότητα, την ποσότητα κλπ.
- Βήμα 6: Τοποθέτηση της παραγγελίας.
- Βήμα 7: Λήψη υλικού από προμηθευτές.
- Βήμα 8: Έλεγχος υλικών.
- Βήμα 9: Προετοιμασία του ληφθέντος υλικού Σημείωση.
- Βήμα 10: Πραγματοποίηση πληρωμών στους προμηθευτές.
συμπέρασμα
Οι πολιτικές και η διαδικασία αποτελούν μέρος της εσωτερικής δομής της οργάνωσης, επομένως είναι «κατευθυνόμενες προς το εσωτερικό». Ασχολούνται με τη διαχείριση του μεσαίου ή του εποπτικού επιπέδου. Και οι δύο κατασκευάζονται για σύντομο χρονικό διάστημα και έτσι μπορούν να αλλάξουν περιοδικά χωρίς να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στη διοίκηση της εταιρείας. Επικεντρώνονται στην βελτίωση της αποδοτικότητας της επιχείρησης από τις επιχειρησιακές δραστηριότητες. Δεν είναι αντιφατικές μεταξύ τους, αλλά συμπληρωματικές μεταξύ τους. Συνεπώς πηγαίνουν δίπλα-δίπλα.
