Η ερευνητική διαδικασία είναι ελλιπής χωρίς τη συλλογή δεδομένων, η οποία ξεκινάει μετά την αναγνώριση του ερευνητικού προβλήματος και την εκπόνηση ερευνητικού σχεδίου. Ο ερευνητής πρέπει να έχει κατά νου ότι υπάρχουν δύο τύποι δεδομένων, δηλαδή πρωτογενή και δευτερεύοντα δεδομένα. Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι για τη συλλογή πρωτογενών δεδομένων, όπως παρατήρηση, συνέντευξη, ερωτηματολόγια, χρονοδιαγράμματα κ.λπ.
Συγκριτικό διάγραμμα
| Βάση σύγκρισης | Ερωτηματολόγιο | Πρόγραμμα |
|---|---|---|
| Εννοια | Το ερωτηματολόγιο αναφέρεται σε μια τεχνική συλλογής δεδομένων που αποτελείται από μια σειρά γραπτών ερωτήσεων μαζί με εναλλακτικές απαντήσεις. | Το Πρόγραμμα είναι ένα επίσημο σύνολο ερωτήσεων, δηλώσεων και χώρων για απαντήσεις, που παρέχονται στους απαριθμητές που υποβάλλουν ερωτήσεις στους ερωτηθέντες και σημειώνουν τις απαντήσεις. |
| Γεμάτο από | Οι ερωτηθέντες | Εκτιμητές |
| Ποσοστό απόκρισης | Χαμηλός | Υψηλός |
| Κάλυψη | Μεγάλο | Συγκριτικά μικρό |
| Κόστος | Οικονομικός | Ακριβός |
| Η ταυτότητα του αποδέκτη | Αγνωστο | Γνωστός |
| Η επιτυχία στηρίζεται | Ποιότητα του ερωτηματολογίου | Ειλικρίνεια και αρμοδιότητα του ανακριτή. |
| Χρήση | Μόνο όταν οι άνθρωποι είναι εγγράμματοι και συνεργατικοί. | Χρησιμοποιείται τόσο σε γραμματείς όσο και σε αναλφάβητους. |
Ορισμός ερωτηματολογίου
Ορίζουμε το ερωτηματολόγιο ως εργαλείο έρευνας, το οποίο αποτελείται από έναν κατάλογο ερωτήσεων, μαζί με την επιλογή των απαντήσεων, που τυπώνονται ή πληκτρολογούνται σε μια ακολουθία σε ένα έντυπο που χρησιμοποιείται για την απόκτηση συγκεκριμένων πληροφοριών από τους ερωτηθέντες. Σε γενικές γραμμές, τα ερωτηματολόγια παραδίδονται στα ενδιαφερόμενα πρόσωπα είτε ταχυδρομικά είτε ταχυδρομικά, ζητώντας τους να απαντήσουν στις ερωτήσεις και να τα επιστρέψουν. Οι πληροφοριοδότες αναμένεται να διαβάζουν και να κατανοούν τις ερωτήσεις και να απαντούν στο χώρο που παρέχεται στο ερωτηματολόγιο.
Το ερωτηματολόγιο ετοιμάζεται με τέτοιο τρόπο ώστε να μεταφράζει τις απαιτούμενες πληροφορίες σε μια σειρά ερωτήσεων, οι οποίες μπορούν και θα απαντήσουν οι πληροφοριοδότες. Επιπλέον, πρέπει να είναι έτσι ώστε ο ερωτώμενος να παρακινείται και να ενθαρρύνεται, να τον κάνει να συμμετέχει στη συνέντευξη και να τον ολοκληρώσει. Τα πλεονεκτήματα των ερωτηματολογίων αναφέρονται παρακάτω:
- Είναι μια φθηνή μέθοδος, ανεξάρτητα από το μέγεθος του σύμπαντος.
- Απαλλαγμένοι από την προκατάληψη του ερευνητή, καθώς οι ερωτηθέντες απαντούν στις ερωτήσεις με τα δικά του λόγια.
- Οι ερωτηθέντες έχουν αρκετό χρόνο να σκεφτούν και να απαντήσουν.
- Λόγω της μεγάλης κάλυψης, οι ερωτηθέντες που ζουν σε μακρινές περιοχές μπορούν επίσης να φτάσουν εύκολα.
Ορισμός του χρονοδιαγράμματος
Το χρονοδιάγραμμα είναι ένα πρότυπο που περιέχει έναν κατάλογο ερωτήσεων που συμπληρώνονται από τους ερευνητές ή τους καταλόγους απογραφής, ειδικά διορισμένους για τη συλλογή δεδομένων. Οι απαριθμητές πηγαίνουν στους πληροφοριοδότες με το χρονοδιάγραμμα και τους ρωτούν τις ερωτήσεις από το σετ, ακολουθώντας την ακολουθία και καταγράφουν τις απαντήσεις στο παρεχόμενο χώρο. Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις, όπου το χρονοδιάγραμμα διανέμεται στους ερωτώμενους και οι απαριθμητές τους βοηθούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις.
Οι απαριθμητές διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη συλλογή δεδομένων, μέσω χρονοδιαγραμμάτων. Εξηγούν τους στόχους και τα αντικείμενα της έρευνας στους ερωτηθέντες και ερμηνεύουν τις ερωτήσεις σε αυτούς όταν απαιτείται. Αυτή η μέθοδος είναι λίγο δαπανηρή καθώς η επιλογή, ο διορισμός και η κατάρτιση των απαριθμητών απαιτούν τεράστιο ποσό. Χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις εκτεταμένων ερευνών που διεξάγονται από κυβερνητικούς οργανισμούς, μεγάλους οργανισμούς. Το πιο συνηθισμένο παράδειγμα συλλογής δεδομένων μέσω του χρονοδιαγράμματος είναι η απογραφή πληθυσμού.
Βασικές διαφορές μεταξύ ερωτηματολογίου και χρονοδιαγράμματος
Τα σημαντικά σημεία διαφοράς μεταξύ ερωτηματολογίου και χρονοδιαγράμματος είναι τα εξής:
- Το ερωτηματολόγιο αναφέρεται σε μια τεχνική συλλογής δεδομένων που αποτελείται από μια σειρά γραπτών ερωτήσεων μαζί με εναλλακτικές απαντήσεις. Το πρόγραμμα είναι ένα τυποποιημένο σύνολο ερωτήσεων, δηλώσεων και χώρων για απαντήσεις, που παρέχονται στους απαριθμητές που υποβάλλουν ερωτήσεις στους ερωτηθέντες και σημειώνουν τις απαντήσεις.
- Τα ερωτηματολόγια παραδίδονται στους πληροφοριοδότες ταχυδρομικώς ή μέσω ταχυδρομείου και απαντώνται όπως καθορίζεται στη συνοδευτική επιστολή. Από την άλλη πλευρά, τα χρονοδιαγράμματα καλύπτονται από τους ερευνητές, οι οποίοι ερμηνεύουν τις ερωτήσεις στους ερωτώμενους εάν είναι απαραίτητο.
- Το ποσοστό απάντησης είναι χαμηλό σε περίπτωση ερωτηματολογίων, καθώς πολλοί άνθρωποι δεν απαντούν και συχνά το επιστρέφουν χωρίς να απαντούν σε όλες τις ερωτήσεις. Αντίθετα, το ποσοστό ανταπόκρισης είναι υψηλό, καθώς πληρούνται από τους αναλυτές, οι οποίοι μπορούν να λάβουν απαντήσεις σε όλη την ερώτηση.
- Τα ερωτηματολόγια μπορούν να διανεμηθούν ταυτόχρονα σε μεγάλο αριθμό ατόμων, ενώ ακόμη και οι ερωτώμενοι που δεν είναι προσιτοί μπορούν επίσης να προσεγγιστούν εύκολα. Αντίθετα, στη μέθοδο χρονοδιαγράμματος, η εμβέλεια είναι σχετικά μικρή, καθώς οι απαριθμητές δεν μπορούν να σταλούν σε μια μεγάλη περιοχή.
- Η συλλογή στοιχείων με τη μέθοδο του ερωτηματολογίου είναι συγκριτικά φθηνότερη και οικονομικότερη, καθώς τα χρήματα επενδύονται μόνο στην προετοιμασία και την αποστολή του ερωτηματολογίου. Αντιθέτως, ένα μεγάλο ποσό δαπανώνται για το διορισμό και την κατάρτιση των επιθεωρητών καθώς και για την προετοιμασία των προγραμμάτων.
- Στη μέθοδο του ερωτηματολογίου δεν είναι γνωστό ποιος απαντά στην ερώτηση, ενώ, στην περίπτωση του χρονοδιαγράμματος, είναι γνωστή η ταυτότητα του ερωτώμενου.
- Η επιτυχία του ερωτηματολογίου έγκειται στην ποιότητα του ερωτηματολογίου, ενώ η ειλικρίνεια και η ικανότητα του αναλυτή καθορίζουν την επιτυχία ενός χρονοδιαγράμματος.
- Το ερωτηματολόγιο χρησιμοποιείται συνήθως μόνο όταν οι ερωτώμενοι εγγράφονται και συνεργάζονται. Σε αντίθεση με το πρόγραμμα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη συλλογή δεδομένων από όλες τις κατηγορίες ανθρώπων.
συμπέρασμα
Δεδομένου ότι όλα έχουν δύο πτυχές, όπως και στην περίπτωση του ερωτηματολογίου και του χρονοδιαγράμματος. Ο κίνδυνος συλλογής ανακριβών και ελλιπών πληροφοριών είναι υψηλό στο ερωτηματολόγιο, καθώς μπορεί να συμβεί ότι οι άνθρωποι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να κατανοήσουν σωστά την ερώτηση. Αντίθετα, το πρόγραμμα αντιμετωπίζει τον κίνδυνο υποτροπής και εξαπάτησης του ερευνητή.
