Με την κυκλοφορία του iPhone X, η Apple μετονομάστηκε σε νέο βιομετρικό σύστημα ελέγχου ταυτότητας. Το νέο σύστημα χρησιμοποιεί τα δεδομένα του προσώπου σας για να ξεκλειδώσει το iPhone σας και ως εκ τούτου μεταγλωττίζεται ως αναγνωριστικό προσώπου. Ακριβώς όπως συμβαίνει με κάθε νέα αλλαγή στην τεχνολογία, το Face ID δεν ήταν ευπρόσδεκτο στην αρχή. Ωστόσο, μετά τη χρήση μιας συσκευής με αναγνωριστικό προσώπου για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα, μπορώ να πω σίγουρα ότι πρόκειται για το μέλλον της βιομετρικής πιστοποίησης. Παρόλα αυτά, η μετάβαση στο νέο σύστημα αναγνώρισης προσώπων δεν ήταν μια ομαλή ιστιοπλοΐα για όλους τους χρήστες iPhone και συνήθως βλέπουμε πολλούς ανθρώπους που διαμαρτύρονται για το γεγονός ότι το Face ID δεν λειτουργεί σωστά στις συσκευές τους. Λοιπόν, εάν είστε κάποιος που έχει επίσης αντιμετωπίσει προβλήματα με το Face ID, μπορείτε να το διορθώσετε στο iPhone X, στο iPhone XS, στο iPhone XS Max και στο iPhone XR:
Το αναγνωριστικό προσώπου δεν λειτουργεί; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε
Σε αυτό το άρθρο, θα περάσουμε από όλες τις διαφορετικές λύσεις που θα μπορούσαν να λύσουν το πρόβλημα του Face ID που δεν λειτουργεί στο iPhone σας. Ορισμένες από αυτές τις λύσεις μπορεί να φαίνονται ανόητες, αλλά το πιστεύουν ή όχι, δουλεύουν. Έτσι, εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να διορθώσετε το πρόβλημα του Face ID που δεν λειτουργεί:
1. Ξεκινήστε ξανά το iPhone σας
Όπως είπα, μερικές από αυτές τις λύσεις μπορεί να ακούγονται ανόητες και αυτό ίσως το πιο ανόητο που ακούγεται ένα από όλα αυτά. Η επανεκκίνηση του iPhone σας είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε, ανεξάρτητα από το τρελό πρόβλημα ή το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Με το iPhone X και τα νεότερα iPhones που δεν διαθέτουν κουμπί Home, η διαδικασία απενεργοποίησης του τηλεφώνου σας έχει γίνει λίγο διαφορετική. Τώρα, πρέπει να κρατήσετε πατημένο το κουμπί Side και ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να δείτε την επιλογή να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
Όταν το iPhone σας είναι απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple και περιμένετε να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνό σας. Σε περισσότερες από το 50% του Face ID που δεν λειτουργούν περιπτώσεις, αυτή η απλή διαδικασία θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα.
2. Ελέγξτε για την ενημέρωση λογισμικού
Αν το αναγνωριστικό προσώπου δεν λειτουργεί στο iPhone σας, άλλο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η ενημέρωση λογισμικού. Η Apple κυκλοφορεί συχνά διορθώσεις σφαλμάτων μέσω νέων ενημερώσεων λογισμικού και θα πρέπει ασφαλώς να ενημερώσετε το iPhone σας μόλις οι ενημερώσεις είναι εκτός λειτουργίας. Για να ελέγξετε αν έχετε ενημερωμένη έκδοση λογισμικού ή όχι, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Γενικά -> Ενημέρωση λογισμικού και αγγίξτε το κουμπί "Λήψη και εγκατάσταση" εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
3. Διατηρήστε την απαιτούμενη απόσταση
Εάν το αναγνωριστικό του προσώπου σας δεν λειτουργεί διαλείπουσα, τότε είναι πιθανό ότι δεν κρατάτε το τηλέφωνο σε μια απαιτούμενη απόσταση. Σύμφωνα με τις οδηγίες της Apple, θα πρέπει να κρατάτε το iPhone σας σε απόσταση 10-ίντσες έως 20 ίντσες για το Face ID να λειτουργεί άψογα.
4. Ελέγξτε τα γυαλιά σας
Πρέπει να είναι γνωστό ότι το Face ID φαίνεται να μην λειτουργεί όταν φοράει ορισμένα είδη γυαλιών ηλίου. Βασικά, τα γυαλιά ηλίου τα οποία σταματούν το υπέρυθρο φως για να περάσουν από αυτά προκαλούν την αποτυχία του Face ID, καθώς το υπέρυθρο φως είναι μέρος του συστήματος επαλήθευσης. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να πείτε ποια γυαλιά ηλίου δεν θα λειτουργούν με το Πρόσωπο ID, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε αν είναι τα γυαλιά σας τα οποία είναι το πρόβλημα.
5. Βεβαιωθείτε ότι οι αισθητήρες αναγνώρισης προσώπου δεν καλύπτονται
Ένας από τους μεγαλύτερους λόγους πίσω από τις αποτυχίες του Face ID είναι ότι οι χρήστες καλύπτουν εν αγνοία τους αισθητήρες Face ID. Μπορεί να είναι ο προστατευτικός φακός που χρησιμοποιείτε ή οι αισθητήρες μπορεί να έχουν λερωθεί και να καλύπτονται με σκόνη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να καθαρίσετε τους αισθητήρες και να αφαιρέσετε οποιοδήποτε προστατευτικό οθόνης που έχετε σε αυτό, εάν το Face ID δεν λειτουργεί για εσάς. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε έναν προστατευτικό οθόνης με μια εγκοπή για μια εγκοπή, μπορείτε να περάσετε από τους καταλόγους μας με τα καλύτερα προστατευτικά οθόνης για το iPhone XS και το iPhone XS Max για να βρείτε ένα μεγάλο.
6. Ρύθμιση εναλλακτικής εμφάνισης
Με το iOS 12, η Apple επέτρεψε στους χρήστες να ορίσουν μια εναλλακτική εμφάνιση. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό γνώρισμα για τους ανθρώπους των οποίων η εργασία απαιτεί να φορούν μάσκα ή να καλύπτουν ένα μέρος του προσώπου τους, καθώς μπορούν να ορίσουν την συγκεκριμένη εμφάνιση ως εναλλακτική εμφάνιση, έτσι ώστε το Face ID να μπορεί να τα αναγνωρίσει σε οποιαδήποτε κατάσταση. Για να ρυθμίσετε μια εναλλακτική εμφάνιση, ανοίξτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και μεταβείτε στην επιλογή "Πρόσωπο και κωδικός πρόσβασης -> Ρύθμιση εναλλακτικής εμφάνισης και ρυθμίστε την.
7. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Aware Aware
Από προεπιλογή, το αναγνωριστικό προσώπου σας απαιτεί να εξετάσετε το iPhone σας με πρόθεση να λειτουργήσει το αναγνωριστικό προσώπου. Ενώ αυτό είναι ένα εύχρηστο χαρακτηριστικό για επιπλέον ασφάλεια, αν βλέπετε πάρα πολλές αποτυχημένες προσπάθειες ξεκλειδώματος, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία. Η λειτουργία μπορεί να βρεθεί στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις" μεταβαίνοντας στο στοιχείο "Αναγνώριση προσώπου" και "Κωδικός πρόσβασης" . Εδώ, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε το στοιχείο "Απαιτείται προσοχή για το αναγνωριστικό προσώπου" και απενεργοποιήστε το.
8. Επαναφορά αναγνωριστικού προσώπου
Εάν δεν λειτουργεί για εσάς καμία από τις παραπάνω λειτουργίες, το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το αναγνωριστικό προσώπου και να το εγκαταστήσετε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε στο Πρόσωπο ID & Passcode και, στη συνέχεια, πατήστε στο "Reset Face ID" για να εισαγάγετε ξανά τα δεδομένα του προσώπου σας.
Διορθώστε το αναγνωριστικό προσώπου σας που δεν λειτουργεί με αυτά τα εύκολα διορθωτικά μέτρα
Όπως μπορείτε να δείτε, οι λύσεις είναι αρκετά απλές. Έχω χρησιμοποιήσει το iPhone X για πέρυσι ή έτσι και το Face ID έχει δουλέψει εξαιρετικά για μένα. Σε περιπτώσεις που αντιμετώπισα προβλήματα, αυτά τα βήματα ήταν αρκετά για να το δουλέψω. Εάν τίποτα δεν λύνει το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε το iPhone σας από ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις ώστε να το λύσει ή να αντικαταστήσει το iPhone σας.