Το Ψηφιακό Μάρκετινγκ χρησιμοποιεί όλα τα ψηφιακά κανάλια για την ευαισθητοποίηση και την προώθηση του προϊόντος και των υπηρεσιών στο κοινό-στόχο. Περιλαμβάνει ηλεκτρονικό μάρκετινγκ, μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και κινητό μάρκετινγκ.
Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι συχνά σε αντίθεση με το ψηφιακό μάρκετινγκ, αλλά δεν είναι το ίδιο, όπως στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μόνο ένα στοιχείο του ψηφιακού μάρκετινγκ, το οποίο χρησιμοποιεί τα κοινωνικά μέσα ως πλατφόρμα για να προσεγγίσει τους πελάτες και να οικοδομήσει σχέσεις μαζί τους.
Αυτό το απόσπασμα του άρθρου σας βοηθά να κατανοήσετε τη διαφορά μεταξύ του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και του ψηφιακού μάρκετινγκ.
Συγκριτικό διάγραμμα
| Βάση σύγκρισης | Μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων | Ψηφιακό μάρκετινγκ |
|---|---|---|
| Εννοια | Το Social Media Marketing είναι μια μορφή μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, φόρουμ και ιστολόγια για την προώθηση προϊόντων ή μάρκας και τη δημιουργία συνειδητοποίησης γι 'αυτά. | Το ψηφιακό μάρκετινγκ συνεπάγεται την προώθηση και την προσέλκυση πελατών, μέσω όλων των ψηφιακών πλατφορμών, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών καναλιών και των διαδικτυακών καναλιών. |
| Φθάνω | Περιωρισμένος | Ευρύς |
| Βασισμένο στο | Περιεχόμενο | Banners |
| Ανησυχεί με | Συνεργαστείτε με τον χρήστη των κοινωνικών μέσων, με τον καλύτερο τρόπο. | Φτάνοντας στο κοινό-στόχο μέσω διαφορετικών πλατφορμών ψηφιακού μάρκετινγκ. |
| Ταχύτητα | Υψηλός | Συγκριτικά αργή |
Ορισμός του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων
Η διαδικασία προώθησης ενός προϊόντος ή υπηρεσίας και η οικοδόμηση μιας ισχυρής σχέσης με τους πελάτες μέσω διαφόρων διαύλων κοινωνικών μέσων ονομάζεται μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Εδώ, ο όρος Social Media, δεν είναι τίποτε άλλο παρά μια πλατφόρμα που επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται τα μηνύματά τους, τις ιστορίες, τις εικόνες, τον ήχο κλπ. Απευθείας στους ανθρώπους που συνδέονται με αυτά.
Τα κοινωνικά μέσα βοηθούν τους εμπόρους να κάνουν online την παρουσία τους και να δημιουργήσουν μια δημόσια φωνή. Περαιτέρω, η επιτυχία, η ανάπτυξη και η εμπλοκή των χρηστών μπορούν εύκολα να εντοπιστούν μέσω του εργαλείου ανάλυσης δεδομένων που παρέχεται από αυτά τα δίκτυα.
Τα τρία κύρια κανάλια κοινωνικών μέσων είναι τα φόρουμ, τα ιστολόγια και το κοινωνικό δίκτυο, όπως το Facebook, το Twitter, το Google plus, το Linkedin, το Youtube, το Instagram, το Pinterest κ.ο.κ.
Ορισμός ψηφιακού μάρκετινγκ
Με τον όρο ψηφιακό μάρκετινγκ εννοούμε μια μορφή μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί ηλεκτρονικά κανάλια, ειδικά το διαδίκτυο, για την προώθηση του προϊόντος, των υπηρεσιών, των εμπορικών σημάτων και της εταιρείας.
Οι μέθοδοι ψηφιακού μάρκετινγκ που βασίζονται στο Διαδίκτυο περιλαμβάνουν το μάρκετινγκ περιεχομένου, το αυτοματοποιημένο περιεχόμενο, τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Ωστόσο, οι μέθοδοι που δεν βασίζονται στο διαδίκτυο περιλαμβάνουν την εμπορία μέσω ραδιοφώνου, τηλεόρασης, SMS, MMS κ.λπ.
Τα τρία βασικά στοιχεία του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι:
- Online Marketing : Περιλαμβάνει επιλογές επικοινωνίας, όπως ιστότοπους, διαφημίσεις αναζήτησης, διαφημίσεις προβολής ή διαφημίσεις banner, διαφημίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.
- Social Media Marketing : Διαφημίζει προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω φόρουμ, ιστολογίων και ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter, το Youtube κ.λπ.
- Mobile Marketing : Χρησιμοποιεί μηνύματα κειμένου, κινητές εφαρμογές και διαφημίσεις για την ανάπτυξη της κυκλοφορίας.
Ο ψηφιακός έμπορος παρακολουθεί τις πρόσφατες τάσεις της αγοράς, στην ουσία, τι βλέπει ιδιαίτερα, πόσο συχνά βλέπεται και ποιος τύπος περιεχομένου αρέσκεται στο κοινό και ούτω καθεξής. Είναι πανταχού παρόν, καθώς οι πληροφορίες μπορούν να έχουν πρόσβαση από οποιοδήποτε μέρος οποιαδήποτε στιγμή.
Βασικές διαφορές μεταξύ του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και του ψηφιακού μάρκετινγκ
Οι διαφορές μεταξύ του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και του ψηφιακού μάρκετινγκ αναπτύσσονται στα ακόλουθα σημεία:
- Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων είναι ένας τύπος μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, για την τόνωση της κυκλοφορίας και την αύξηση της αφοσίωσης των πελατών. Από την άλλη πλευρά, το ψηφιακό μάρκετινγκ αναφέρεται στη σύγχρονη τεχνική μάρκετινγκ, η οποία χρησιμοποιεί όλα τα διαθέσιμα και οικονομικά αποδοτικά ηλεκτρονικά κανάλια για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών και την αύξηση της απόδοσης των πελατών.
- Στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, η εμβέλεια περιορίζεται στα όρια των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης και το ίδιο ισχύει και για το διαδίκτυο. Αντιστρόφως, το ψηφιακό μάρκετινγκ δεν βασίζεται μόνο σε πλατφόρμες που βασίζονται στο Διαδίκτυο, καθώς μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί εκτός σύνδεσης και επομένως η εμβέλεια είναι συγκριτικά ευρύτερη.
- Στην κοινωνική μάρκετινγκ μέσων μαζικής ενημέρωσης, το περιεχόμενο θεωρείται ως βασιλιάς και έτσι το καλύτερο είναι το περιεχόμενο, τόσο περισσότερο θα είναι η εμπλοκή του πελάτη. Από την άλλη πλευρά, στο ψηφιακό μάρκετινγκ επικεντρώνεται στα πανό, για να δημιουργήσει μια εντύπωση στο μυαλό του πελάτη.
- Στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, ο έμπορος στοχεύει στην ενεργό συμμετοχή του χρήστη των κοινωνικών μέσων. Αντιστρόφως, το ψηφιακό μάρκετινγκ τονίζει την προσέγγιση του κοινού-στόχου χρησιμοποιώντας διαφορετικά κανάλια όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφαρμογές για κινητά, διαφημίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαφημίσεις αναζήτησης και ούτω καθεξής.
- Εάν συγκρίνετε την ταχύτητα ενός προϊόντος που διαφημίζεται στα κοινωνικά μέσα και τα ψηφιακά μέσα, τότε προφανώς θα κερδίσουν τα κοινωνικά μέσα, καθώς η εμβέλεια είναι ταχύτερη. Αυτό οφείλεται σε μια ενεργή ανταπόκριση του χρήστη, με τη μορφή παρόμοιων, κοινόχρηστων, σχολίων και καταστάσεων, η οποία βοηθά στην επίτευξη μεγαλύτερης ακροαματικότητας σε δευτερόλεπτα και έτσι τα ψηφιακά μέσα είναι πιο αργά.
συμπέρασμα
Συνοψίζοντας, μπορεί να ειπωθεί ότι το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων είναι μέρος του ψηφιακού μάρκετινγκ. Το καλύτερο πράγμα για αυτές τις δύο τεχνικές μάρκετινγκ είναι ότι ο έμπορος μπορεί να παρακολουθήσει εύκολα την εντύπωση, μέσω αναλυτικών στοιχείων όπως ο αριθμός επισκέψεων / προβολών, οι δεσμεύσεις / κλικ, ο ημερήσιος χρόνος που δαπανάται κ.λπ.
