Διαφορά μεταξύ KPI και KRA

• 2019

Κάθε επιχείρηση έχει ένα σύνολο προτεινόμενων στόχων, οι οποίοι πρέπει να επιτευχθούν εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου για την επίτευξη της αποστολής της. Προκειμένου να προσδιοριστεί εάν η διαδρομή που επιλέχθηκε από την επιχείρηση είναι σωστή ή όχι, οι στόχοι αξιολογούνται βάσει ειδικών μετρήσεων με τη βοήθεια του KPI. Το KPI αντιπροσωπεύει έναν βασικό δείκτη απόδοσης που υποδηλώνει μια μετρήσιμη μετρητική μέτρηση για έναν καθορισμένο στόχο. Παρουσιάζει τους παράγοντες που οδηγούν στην επιτυχία ενός οργανισμού.

Αντιθέτως, η KRA ή άλλως ονομάζεται ως βασική περιοχή αποτελεσμάτων μπορεί να χαρακτηριστεί ως οι κύριοι τομείς, που απαιτούν εξαιρετικές επιδόσεις, ώστε να επιβιώσουν και να αποκτήσουν ανταγωνιστική θέση στην αγορά. Το απόσπασμα του άρθρου που σας παρουσιάστηκε, εξηγεί λεπτομερώς τη διαφορά μεταξύ KPI και KRA.

Συγκριτικό διάγραμμα

Βάση σύγκρισης	KPI	KRA
Εννοια	Ο βασικός δείκτης απόδοσης (KPI) σημαίνει ένα μηχανισμό που χρησιμοποιείται για να αντιπροσωπεύει πόσο καλά η εταιρεία είναι σε θέση να επιτύχει τους επιχειρηματικούς στόχους.	Ο τομέας βασικών αποτελεσμάτων (KRA), παραπέμπει στον τομέα των αποτελεσμάτων στο πλαίσιο της επιχειρηματικής οργάνωσης, για την οποία είναι υπεύθυνο το τμήμα ή η μονάδα
Τι είναι αυτό?	Είναι μια μέτρηση.	Είναι ένας στρατηγικός παράγοντας.
Φύση	Ποσοτικός	Ποιοτικός
Χρήση	Αξιολογεί την επιτυχία προς τους στόχους σε διάφορα επίπεδα.	Περιγράφει το πεδίο της εργασίας ή του προϊόντος.

Ορισμός του KPI

Ο βασικός δείκτης απόδοσης, όπως το όνομα υποδηλώνει, είναι η οικονομική και η μη χρηματοοικονομική μετρική που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να μετρήσουν και να ενισχύσουν την επιτυχία τους προς τους στόχους της οργάνωσης. Μετά τη διαπίστωση της αποστολής του οργανισμού, τον προσδιορισμό των ενδιαφερομένων και τον καθορισμό των στόχων, η πρόοδος προς την επίτευξη του στόχου αξιολογείται μέσω βασικού δείκτη απόδοσης.

Ο βασικός δείκτης απόδοσης χρησιμοποιείται σε διαφορετικά επίπεδα από μια επιχείρηση για να παρακολουθεί την πρόοδο της επιχείρησης στην υλοποίηση των στόχων. Παίζει το ρόλο μιας πυξίδας που βοηθά στην κατανόηση του αν η εταιρεία έχει επιλέξει τον σωστό τρόπο για να φτάσει στον τελικό στόχο ή όχι.

Διαφορετικοί τύποι οργανισμών έχουν διαφορετικούς δείκτες απόδοσης, όπως ο KPI μιας επιχειρηματικής οντότητας μπορεί να είναι το ποσοστό εισοδήματος. Ομοίως, τα ποσοστά διέλευσης των σπουδαστών είναι ο βασικός δείκτης απόδοσης ενός σχολείου. Ως εκ τούτου, μπορεί να είναι οτιδήποτε όπως το κέρδος, το κόστος, ο κύκλος εργασιών, η ικανοποίηση του καταναλωτή, η πελατειακή βάση, η φθορά του πελάτη, ο δείκτης κύκλου εργασιών, η ικανοποίηση των εργαζομένων κ.ο.κ.

Ορισμός του KRA

Η βασική περιοχή αποτελεσμάτων μπορεί να γίνει κατανοητή ως οι θεμελιώδεις τομείς του αποτελέσματος, για τους οποίους ένα τμήμα είναι υπεύθυνο. Είναι ο στρατηγικός παράγοντας, σιωπηρός ή ρητός στην επιχείρηση, από τον οποίο μπορούν να επιτευχθούν ευνοϊκά αποτελέσματα, να φτάσει στον τελικό στόχο και να κάνει ένα βήμα μπροστά στο όραμα του οργανισμού.

Στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων, το KRA υποδηλώνει τις μετρήσεις που ορίζει ο οργανισμός για ένα συγκεκριμένο ρόλο. Επομένως, υπογραμμίζει το εύρος του προφίλ εργασίας. Βοηθάει τους εργαζόμενους να κατανοούν καλύτερα τον ρόλο και τις ευθύνες. Έτσι, έπρεπε να προσδιοριστεί και να προσδιοριστεί με ακρίβεια, έτσι ώστε ο εργαζόμενος να μπορεί να προσαρμόσει το ρόλο του σε εκείνο του στόχου της επιχείρησης.

Βασικές διαφορές μεταξύ KPI και KRA

τα ακόλουθα σημεία είναι σημαντικά, όσον αφορά τη διαφορά μεταξύ KPI και KRA:

1. Η βασική περιοχή αποτελεσμάτων μπορεί να περιγραφεί ως οι βασικοί τομείς δραστηριότητας που απαιτούν εξαιρετική απόδοση για να αποκτήσουν το ευνοϊκό αποτέλεσμα, να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν στον κλάδο. Από την άλλη πλευρά, ο βασικός δείκτης απόδοσης ή άλλως ονομάζεται KPI είναι μια μέτρηση απόδοσης που χρησιμοποιείται από τον οργανισμό για να διαπιστώσει πόσο αποτελεσματική είναι η απόδοση της επιχείρησης.
2. Ο τομέας βασικών αποτελεσμάτων είναι μια στρατηγική επιχειρηματική μονάδα, όπου απαιτούνται μεγάλες προσπάθειες για την επιτυχία. Αντιθέτως, ο βασικός δείκτης απόδοσης είναι μια μέτρηση που μετρά το επίπεδο στο οποίο επιτυγχάνονται οι επιχειρηματικοί στόχοι.
3. Το KPI είναι ένα μετρήσιμο μέτρο, που σημαίνει ότι μετράει την απόδοση ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας ή της επιχειρηματικής μονάδας στην αγορά, σε ποσοτικούς όρους. Αντίθετα, το KRA έχει ποιοτικό χαρακτήρα, υπό την έννοια ότι καθορίζει τις περιοχές που μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξη υψηλής αξίας για τον οργανισμό.
4. Η περιοχή βασικών αποτελεσμάτων χρησιμοποιείται για την εύρεση του εύρους συγκεκριμένου προϊόντος ή μονάδας. Αντίθετα, ο βασικός δείκτης απόδοσης μετρά την επιτυχία της οργάνωσης προς στόχους σε διάφορα επίπεδα.

συμπέρασμα

Σε γενικές γραμμές, οι επιχειρηματικές οντότητες εργάζονται συνεχώς για την επίτευξη της αποστολής τους. Ωστόσο, είναι δύσκολο να διαπιστωθεί κατά πόσο η επιχείρηση έχει εργαστεί για την επίτευξη των στόχων. Ο βασικός δείκτης απόδοσης λειτουργεί ως εργαλείο για τον προσδιορισμό της επίτευξης ενός στόχου, ενώ οι KRA είναι εκείνες οι περιοχές που απαιτούν υψηλό επίπεδο απόδοσης για να αποκτήσουν ανταγωνιστική θέση στην αγορά.